為發(fā)揮社會公眾對醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督，拓寬聽取群眾意見渠道，7月10日上午，我院召開2025年度社會監(jiān)督員座談會。10名來自市直機關(guān)、企事業(yè)單位、街道社區(qū)、學(xué)校等部門的社會監(jiān)督員應(yīng)邀參加座談會，為我院的行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)工作把脈問診、出謀獻策。黨委副書記、院長廖振南，紀(jì)委書記龐純宗參加座談會，會議由醫(yī)院紀(jì)委副書記黃淑靜主持。

 

 

 

座談會上，各位監(jiān)督員坦誠交流，踴躍發(fā)言，結(jié)合自身經(jīng)歷和親友就醫(yī)體驗，從加強醫(yī)院管理、提升醫(yī)療服務(wù)、強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、加強特色技術(shù)宣傳、人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)、活躍職工文體活動及重視人文關(guān)懷形式等方面提出了許多具有建設(shè)性的意見和建議。

廖振南首先代表醫(yī)院黨委向各位監(jiān)督員匯報醫(yī)院基本情況、運營管理、學(xué)科建設(shè)、白石湖新院區(qū)規(guī)劃建設(shè)等，詳盡介紹醫(yī)院“一院三區(qū)兩中心”發(fā)展格局及醫(yī)院科教研等領(lǐng)域所取得的成績。認真聽取了各位監(jiān)督員的中肯建議意見后，廖振南表示，這些意見建議對醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要，醫(yī)院高度重視，會后將認真梳理，制定整改措施，納入醫(yī)院相關(guān)工作改進計劃。始終堅持“以患者為中心”，持續(xù)提升醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)品質(zhì)和患者體驗感，更好地滿足群眾健康服務(wù)需求。

座談會上，龐純宗通報了2024年醫(yī)院社會監(jiān)督員意見建議辦理情況，他表示，社會監(jiān)督員機制對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)提升、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系具有十分重要意義，醫(yī)院期待與各位監(jiān)督員建立更緊密、更常態(tài)化的溝通聯(lián)系，共謀為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更滿意的醫(yī)療健康服務(wù)。黃淑靜講解了社會監(jiān)督員的職責(zé)和要求。

院領(lǐng)導(dǎo)為社會監(jiān)督員頒發(fā)聘書，以表彰他們長期以來對醫(yī)院工作的支持與貢獻，期待他們未來繼續(xù)發(fā)揮有效的監(jiān)督作用，共同推動醫(yī)院各項工作高質(zhì)量發(fā)展。

 

為了讓監(jiān)督員們對醫(yī)院有個全面的了解，會前，與會社會監(jiān)督員先后實地參觀了醫(yī)院健康管理中心、口腔科、視光科及醫(yī)療美容科等，現(xiàn)場觀摩了各個科室的建設(shè)成果、環(huán)境設(shè)施、服務(wù)流程、醫(yī)療質(zhì)量和人文關(guān)懷等，大家對醫(yī)院近年來的快速發(fā)展，及持續(xù)深入開展改善就醫(yī)感受、提升患者體驗，切實為民辦好事實事等取得的成效給予充分肯定。

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核發(fā) | 吳天俊